Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement :

• Le produit doit être non utilisé

• En parfait état

• Dans son emballage d’origine

Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de produit défectueux ou erreur de notre part, les frais seront pris en charge par PLYO.

Remboursement

Après réception et vérification du produit :

• Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial

• Sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : plyo.entreprise@gmail.com. 

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.